天数

行程内容

用餐

住宿

D1

常州—哈尔滨（飞行时间约2.5小时）

无

哈尔滨

常州乘机前往哈尔滨，后入住酒店休息。

温馨提示：1.散客无导游接机，由司机负责接机，接机司机会在游客抵达哈尔滨机场时短信或电话联系游客（请留下您出行的手机号码），请游客抵达后 开机便可。2.东北地区冬季寒冷，建议携带保温杯，在各地餐厅补给热水。

D2

哈尔滨—雪乡（车程约5.5小时）

早中晚

雪乡多人炕

今天是我们旅程真正开始的第一天，导游员会准时在酒店和大家问好，今天的目的地是全国最最火爆的一个小村庄—【中国雪乡】，雪乡距离哈尔滨市280公里，其实说她是一个村庄都有些夸张，因为当地根本没有村民，也没有村长呦，只有匪夷所思的雪景。这里是黑龙江森工一个最不起眼的小地方—双峰林场，由于这里四面被海拔过千米的群山包围，形成了一个相对独立的小气候，年降雪期长达8个月，这里的每一个房檐、每一道篱笆、每一个木桩，都是一道道绝无仅有的雪景，这里也因为拍摄了综艺节目《爸爸去哪》而名震全国。到了这里大家可以肆意的拍照，你会发现数码科技的伟大，要不然连胶片都洗不起啦！雪乡藏于深山，在此地取景的摄影作品频频获国际大奖，中国雪乡的名字也越来越响，这里有北国最高的山峰，最密的林海，最厚的积雪，最洁净透明的阳光，最淳朴的伐木工人生活。漫步于雪乡最具特色的大街——雪韵大街，观赏积雪从房檐悬挂到地面形成的独特“雪帘”，您可以尽情的进行摄影创作，将雪乡的美摄入您的相机中，留下美好的回忆。晚餐后，入住雪乡火炕。

温馨提示：

1、雪乡景区以保护环境为出发点，禁止雪乡内用柴火烧炕取暖，全都统一改成电暖炕或者水暖炕，因此景区内再无传统农家柴火炕，雪乡景区面积有限，均以炕为主，需要游客男女分开，且多人一炕，独立卫生间不能洗澡，请各团友彼此包容，互相礼让。因为行程要求，本日早餐可能会酒店打包，请游客谅解，毕竟美好的景色才是第一位的，各位辛苦了！

2、雪乡由于当地条件有限，用餐住宿质量比市区要差，请客人做好心理准备，调整心态，入乡随俗，多拍摄美丽风景。

3、由于天气寒冷，不利于电池电量的存储，请于拍摄后将照相器材贴身存放，并准备好备用电池。

4、从今日开启户外活动模式，冰雪路面注意安全，要蹭着地面小步走，建议自备暖宝宝保持体温，路上准备小零食保持体力。

D3

雪乡—亚布力（车程约1.5小时）

早中晚

亚布力

晨曦中的雪乡美不胜收，喜欢摄影的朋友一定要抓紧时间拍照了，早餐在景区内吃过后，导游带着大家就离开雪乡了。沿亚雪公路行车80公里就是亚洲最大、最著名的国际滑雪度假中心、中国滑雪旅游业的发祥地—亚布力，这里拥有高山滑雪、速降滑雪、障碍滑雪等等各种分类、各种难度的雪道30余条，1996年第三届亚洲冬季运动会雪上竞赛项目就在这里举行，这也是迄今为止我国承办过的最高规模的冬季运动会，沿途欣赏皑皑白雪的旖旎群山，莽莽林海，壮丽无比的北国林海风光，途中导游讲解亚布力概况，滑雪基本知识及滑雪注意事项，到了这，不体会白色鸦片的“毒瘾”怎么可以！大家可以“免费吸毒”【初级雪道滑雪二小时】，提供【雪板、雪仗、雪鞋】（自理雪服、雪镜），一定要让你们“中毒而归”。

温馨提示：

1、滑雪为高风险体育活动，请务必注意人身安全。建议客人自行聘请滑雪教练。

2、由于导游会根据各个景点客流情况调整游览顺序，请各位贵宾放心游览，绝不会遗漏内容，除非天气和交通等不可抗力发生。

3、亚布力国际滑雪中心除了滑雪运动以外，还有好多冰雪娱乐活动，比如〖马拉爬犁〗、〖世界第一滑道〗、〖森林小火车〗等等，游客可以根据天气和时间自愿参加。

D4

亚布力—金上京（车程约2.5小时）

早中晚

金上京五星酒店

早起睡到自然醒，选择参加亚布力景区内各种娱乐项目，午饭过后就要离开亚布力风景区返回哈尔滨了，中途会

领略一下东北所独有的冬捕—金源渔猎文化风景区。【松花江冬捕】—冬捕即冬季破冰捕鱼，是北方少数民族冬

季的渔猎的手段，是北方渔猎文化中的重要传承，夏季狩猎、冬季捕鱼是女真族主要的生存方式，严寒酷暑锻造

了女真人强健的体魄。景区按照老辈的冬捕习俗，让游客身临其境体会一下这项古老技艺的神秘所在！【祭湖仪

式】、【参观冬捕】和【品尝鱼宴】三个环节，首先参观女真人独有的祭湖开捕仪式，其次体会鱼儿被拉出水面

的期盼和兴奋，最后领略最原始的烹饪方式、品尝最正宗的美味。特殊说明：此项目受气候影响严重，具体开捕

时间无法预测，因此存在以下两种情况：1、12月20日之前，【祭湖仪式】和【参观冬捕】为免费赠送内容，条

件允许即开展，不允许，则仅【品尝鱼宴】；2、12月20日开始，三项内容均可正常进行时，正常收取景区费用。

D5

金上京—哈尔滨（车程约1.5小时）

早中

哈尔滨

早起酒店用早餐，之后我们就要去解读哈尔滨为什么被称为“东方莫斯科”的缘由了？欣赏了全国最大的东正教教堂—【索菲亚教堂广场】，踏上了满是欧洲建筑的百年老街—【中央大街】，您心中自然就有了答案。走到松花江畔，导游给大家介绍【防洪纪念塔】的来历，了解松花江给哈尔滨人民带来的忧与愁。午餐品尝CCTV10独家专题报道、锅包肉第五代传承人、龙江菜鼻祖、黑龙江非物质文化遗产名店—【老厨家】。“冰城,是哈尔滨另外一个昵称，但大家知道“冰城”的真实来历吗？逛逛兆麟公园冰灯游园会，或者玩玩冰雪大世界，您便有了的答案（自理消费）。后入住酒店休息。

温馨提示：

1、冬季哈尔滨出租车比较难打，一般都流行拼车习惯，所以自由活动期间，如果打车的话，出租车里有人乘车你也可以挥手。

2、东北室外温度低，可自备暖宝宝保持体温；相机等电子产品容易跑电，建议多准备几块备用电池。尤其是在室外欣赏冰灯时，手机、相机如长时间在室外放置，会自动关机，请注意。

D6

哈尔滨—常州（飞行时间约2.5小时）

早

不含

早餐后，根据航班时间，司机会于约定时间准时到酒店送机。

温馨提示：

1、酒店正常退房时间为中午12点整，如有超时，请游客自行缴费。

2、由于散客航班各异，登机手续需游客自行办理，请持身份证在相应柜台办理即可。

3、散客无法针对航班时间一对一送机，采取2-3小时内相近航班时间统一安排送机的方式。

儿童所 含

身高1米2以下 （备注：儿童价格均按照5折核算，如无经济全价票，则按照成人实时机票价格核算）

包含：雪乡火炕、全程正餐、交通费、导服、车位，南京往返机票含税

住宿标 准

雪乡多人炕/二浪河四人炕，室内独立卫生间，请自备洗漱用品，不建议洗澡。

哈尔准四：（参考：卓琳、金世纪、沃特斯、飞泷、东龙、豪滨假日、福裕、聚贤堂；

亚布力准四：（参考：温泉养生、温泉谷、奥体中心、风车、映山公寓等酒店；

阿城五星：（参考：乾成国际大酒店、伊锦国际大酒店）。

黑龙江酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。

用餐标 准

全程5早7正餐，正餐标准30元/人/餐，不足十人，菜量酌减，餐标不变，不含酒水。松花江鱼宴、老厨家锅

包肉二顿特色餐，团餐不用恕不退费。

用车导 游

当地空调旅游车

当地全程安排一位导游服务

门 票

包含【】内景点第一门票，其中部分景点为公益性景点，需要另外付费均已标明。亚布力的景点和冬捕活动，不享受儿童及特殊证件优惠购票

进店情 况

无

补充协 议

国内旅游组团合同补充协议

甲方（团体或个人）：                              身份证号码：                                                     

电话：                                    （以下简称甲方）

乙方（组团社）：                                               旅行社有限公司（以下简称乙方）

甲方和乙方于        年    月    日共同签署了《           省国内旅游组团合同》，双方本着互利互惠的原则，经友好协商，就《合同》中未尽事项达成一致，特订立以下补充协议。

第一条：

经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。

旅行社已就本次旅行的自费项目进行了全面的告知、提醒，旅游者自愿参加自费项目，甲方承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，甲方对旅行社予以理解，双方互不追责。

第二条：旅游目的地接待说明—散客篇

住宿：我社严格按照游客报名时选择的标准安排酒店，并对未按标准安排酒店所产生的投诉负责。对于特别注重早餐、位置、噪音、冷暖、卫生、服务等方面的客人，建议选择挂牌四星以上的标准。

用餐：散客团餐按30元/人/正餐、10人/桌安排，但人数不足或超过10人/桌时，餐厅会按餐标减少或增加菜品。酒店按照床位配备早餐，不占床没有早餐，早餐不用不退费用。由于团餐用餐的大众性和集体性，对于少数民族及不用团餐的游客无法特殊关照，费用也无法减免，敬请谅解！

用车：我社会根据人数调配车型，保证每人一个正坐。（当团队人数不及6人时，区间交通可能调整为火车，导游可能在风景区接团）游客在游览期间请看管好个人财物，对于财物的丢失，司机和导游有责任配合寻找，但不承担经济损失和法律责任，必要时可通过公安机关报案解决。

导游：为了合理维护游客的权益，同时也是督促导游员更好地做好服务工作，我社采取“导游服务测评”制度，游客不满意导游服务，可要求导游退返导游服务费（具体金额见行程）。

门票：我社按照旅行社成人签约价格核算费用，持特殊证件请提前一天告知导游，如果产生减免优惠，导游当时和游客结算。包含的景点因游客原因未游览，费用不退，敬请谅解！

区间：乘坐火车区间交通时，我社无法保证铺位及车厢，但优先照顾团队中的老、幼、病、残游客，请同行游客互相关爱，发扬风格，如有特殊情况，请提前通知旅行社。

接送：由于每批游客乘坐的航班、火车时间不同，还受天气影响出现延误、取消等意外情况，并且往返机场需要2小时以上，故我社无法单独接送每批游客，采取相近时间内统一接送或单独乘坐机场巴士的方式，望各地游客互相谅解，积极配合。地接导游不负责接送机场、火车等，由司机或工作人员负责，并请游客自行办理值机手续。

保险：我社仅提供旅行社责任险，建议游客自愿购买商业人身意外险，例如摔跤、扭伤、及各种突发性疾病，如果发生意外我社全力协助治疗工作，但不承担医药费、护理费、误工费等。

消费：在旅游过程中不排除会有自费项目，请游客在消费前根据自身经济实力酌情考虑，并且对自己的消费行为负责，我社无法在消费后退返自费项目费用。景区内、商业区内（哈尔滨中央大街）的购物场所，不属于旅游局指定购物场所，我社概不负责。

突发事件：

1、在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。

2、游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。

服务评定：

1、我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。

2、我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。

甲方已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同及补充协议等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，特此签订！

甲方（签字）：                                 乙方（签字）：

（盖章）                                      （盖章）

签约日期：       年     月    日              年     月    日

参考航 班

常  州飞哈尔滨：ZH9663次航班 10:50/13：25     3U8682次航班  21:35/00:10

哈尔滨回常  州：ZH9664次航班 17:05/19:55      3U8681次航班  13:10/15:55

以上航班仅供参考，以实际出发当日申请航班为准！！！

（航空公司因为天气等其他原因起飞时间有可能调整）

行程备注

1：由于车票和保险的原因，请报名时提供准确的名字和身份证号码，如有错误，造成的损失我社不予承担。出发当日请

务必带好有效证件，因客人原因导致误车误机，所发生的一切损失费用由客人承担；成人必须携带有效期内身份证原件，16岁以下儿童必须携带户口本原件，婴儿携带出生证明。超过16岁未办理身份证的，请出发前办理二代身份证，凭办理身份证回执单可在机场办理临时身份证明乘机

2：注意安全，特别提醒贵重物品请随身携带保管；请保管好自己的移动电话，旅游前请携带充电器和备用电池，请保持手机畅通以便旅游过程中工作人员可以及时与您联系；

3：旅游途中要注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点，认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色，不要迟到；旺季期间，景区会有套车现象，敬请理解与配合。

4：大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为，请谨慎购买，客人若有需要在这些地方购买的商品，与我社无关。

5: 我社所购景点门票为团队票，如持优待证、老年证等，均不享受优惠政策，已经含景点门票不参加的按照旅行社折扣价格退换，赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃、或因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！且不做任何等值交换。。

8: 因酒店按间数计价，若出现自然单间，则补齐单房差。酒店房费计价为当日中午12时至次日中午12时为1天。贵重物品请自行保管好；

9:.入住酒店后，对客房有任何问题，请立即向导游提出，有问题及时处理，客房内的有偿使用物品请认真阅读说明，勿随便使用； 

10,旅行社责任险中不包含在旅游过程中发生意外时的保险！！！请客人自行投保意外伤害险！！！                          

 第三方责任告知：

1.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

2.个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任